Zásady ochrany osobních údajů

Jaké údaje shromažďujeme

Při registraci získáváme jméno, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo a adresu bydliště. Tyto informace potřebujeme k založení účtu a ověření vašeho věku.

V rámci ověření totožnosti (KYC) si můžeme vyžádat kopii dokladu totožnosti, potvrzení o adrese nebo doklad o původu finančních prostředků.

Automaticky zaznamenáváme také technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a historie přihlášení. Slouží hlavně k zabezpečení účtu.

Účely a právní základ zpracování

Údaje zpracováváme hlavně proto, abychom mohli plnit smlouvu, tedy vést herní účet, zpracovávat platby a vyplácet výhry.

Část zpracování vyžadují právní povinnosti z licence, zejména pravidla proti praní špinavých peněz a podvodům. Tyto kontroly nelze odmítnout.

Obchodní sdělení posíláme jen s vaším souhlasem. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení profilu nebo odkazem v každém e-mailu.

Předávání údajů a zabezpečení

Údaje sdílíme pouze s prověřenými partnery, jako jsou platební brány, dodavatelé her a služby pro ověření totožnosti. Každý z nich je vázán smlouvou o mlčenlivosti.

Přenos dat chrání šifrování SSL/TLS. Přístup k interním systémům mají jen pověření zaměstnanci, kteří údaje potřebují ke své práci.

Pokud údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor, používáme standardní smluvní doložky nebo jiné zákonné záruky.

Doba uchování a vaše práva

Záznamy o transakcích a totožnosti uchováváme po dobu stanovenou předpisy proti praní peněz, obvykle pět let od uzavření účtu. Ostatní údaje mažeme dříve, jakmile přestanou být potřeba.

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Můžete také vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely.

Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Stížnost můžete podat i u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Kam se obrátit

• Kontakt pro ochranu osobních údajů uvedený v sekci podpory Verde Casino
• Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, Praha 7